عندما تخطط منشأة لتركيب كاميرات المراقبة أو تحديث نظامها القائم، لا يكفي أن تسأل عن عدد الكاميرات ودقتها. ففي المملكة يحكم هذا المشروع نظام استخدام كاميرات المراقبة الأمنية ولائحته التنفيذية، وتتوقف نتيجته على قرارات تتعلق بمواقع التركيب، وجودة الصورة المطلوبة في كل موقع، وطريقة التخزين، وربط النظام بالشبكة، ومن يحق له الوصول إلى التسجيلات. يجمع هذا الدليل هذه القرارات في تسلسل عملي يساعد مديري المرافق وفرق تقنية المعلومات والمشتريات على كتابة متطلبات واضحة قبل طلب العروض.
قد يتشابه عرضان في عدد الكاميرات ودقتها، ثم يختلفان في أمور تحدد صلاحية النظام فعلًا: هل يغطي التصميم الأماكن التي تُلزم بها اللائحة؟ هل تكفي جودة الصورة عند المداخل للتعرّف على الأشخاص؟ هل وسائط التخزين مخصصة للنظام وحده؟ ومن سيتولى الصيانة والإبلاغ عن الأعطال؟ لهذا يبدأ المشروع الناجح من المتطلبات، ثم يأتي اختيار العلامة التجارية والطراز.
صدر نظام استخدام كاميرات المراقبة الأمنية بالمرسوم الملكي رقم (م/34) وتاريخ 7/3/1444هـ، ونُشرت لائحته التنفيذية في جريدة أم القرى بتاريخ 20/11/1444هـ الموافق 9 يونيو 2023م. وتحدد أحكام النظام الجهات والأنشطة الخاضعة له، كما نص المرسوم على أن تضع وزارة الداخلية بالاشتراك مع الجهات ذات العلاقة خطة زمنية تحدد مواعيد إلزام كل فئة مشمولة. لذلك ينبغي لكل منشأة أن تتحقق من وضعها النظامي ومن الموعد المنطبق عليها قبل تصميم النظام.
تُلزم المادة الثانية من اللائحة الخاضعين لأحكام النظام بتغطية مجموعة من المواقع، أبرزها ما يلي:
| الموقع | ما تشترطه اللائحة |
|---|---|
| مداخل المنشأة ومكاتب الاستقبال | التغطية في مدى رؤية يسمح بالتعرّف على الهوية |
| مداخل مواقف السيارات ومخارجها، ومنطقة نزول الزوار وصعودهم | التغطية في مدى يسمح بقراءة لوحات المركبات والتعرّف على الهوية |
| البهو الرئيسي والممرات في جميع الطوابق، والسلالم والسلالم الكهربائية | تغطية مسارات الحركة داخل المبنى |
| مداخل غرف الاتصالات والشبكات الداخلية وغرف الكهرباء | التغطية في مدى رؤية يسمح بالتعرّف على الهوية |
| المخازن والمستودعات ومناطق تحميل البضائع وتفريغها ومناطق الخدمات | تغطية مناطق حركة البضائع والخدمات |
| أبواب مخارج الطوارئ ونقاط التجمع وأماكن أجهزة الحريق | تغطية مسارات الإخلاء ومعدات السلامة |
| غرف الكهرباء والتكييف المركزي وخزانات المياه وأسطوانات الغاز | تغطية الغرفة والمنطقة المحيطة بها |
وتضيف اللائحة مواقع ترتبط بطبيعة النشاط، مثل أجهزة الصراف الآلي ومحطات الوقود، إضافة إلى المواقع التي تحددها وثيقة الشروط والمتطلبات الأمنية. وتستثني المحلات والمكاتب الواقعة داخل مراكز التسوق المغلقة والمباني المخصصة للمكاتب من شرط تركيب الكاميرات الخارجية للمحل أو المكتب.
تحدد المادة الثالثة من اللائحة ضوابط تؤثر مباشرة في تصميم غرفة الأجهزة وإجراءات التشغيل:
وتُصدر مديرية الأمن العام شهادة استيفاء متطلبات تركيب أجهزة أنظمة كاميرات المراقبة، ونصت اللائحة على ألا تمنح الجهات الحكومية المختصة الترخيص للنشاط أو تجدده إلا بوجود هذه الشهادة. أما مدة الاحتفاظ بالتسجيلات والمواصفات الفنية التفصيلية فتحيل فيها اللائحة إلى وثيقة الشروط، ولذلك ينبغي الرجوع إلى أحدث نسخة منها عند حساب سعة التخزين.
كما لا يجوز للمسؤولين عن المنشأة تسليم التسجيلات إلا بموجب طلب رسمي من جهات الضبط المختصة، ويُقدَّم طلب نقل التسجيلات مع مبرراته عبر المنصة الإلكترونية.
عبارة «في مدى رؤية التعرّف على الهوية» تعني أن الدقة وحدها لا تكفي؛ فقد تعجز كاميرا عالية الدقة عن إظهار وجه واضح على مسافة بعيدة إذا كانت العدسة أو الزاوية غير مناسبة. لذلك يعتمد كثير من المصممين على مقياس DORI المبني على المعيار الدولي IEC 62676-4، وهو يربط مستوى التفاصيل بعدد البكسلات في كل متر من المشهد:
| المستوى | الكثافة | ما الذي يتيحه | أمثلة توضيحية للاستخدام |
|---|---|---|---|
| الكشف (Detection) | 25 بكسل/متر | معرفة وجود شخص أو مركبة دون تفاصيل | الأسوار والمحيط الخارجي |
| الملاحظة (Observation) | 62 بكسل/متر | تمييز تفاصيل عامة كاللباس | الممرات والمساحات المفتوحة |
| التمييز (Recognition) | 125 بكسل/متر | التحقق بدرجة عالية من أن الشخص هو نفسه من سبقت رؤيته | البهو ومناطق الانتظار |
| التعرّف (Identification) | 250 بكسل/متر | التعرّف على الشخص بوضوح | المداخل ومكاتب الاستقبال |
اطلب من المورّد أن يحدد لكل موقع المستوى المستهدف والمسافة والعدسة المقترحة، بدل الاكتفاء بوصف عام مثل «كاميرا 4 أو 8 ميجابكسل». وتذكّر أن الإضاءة والزاوية والإضاءة الخلفية عند الواجهات الزجاجية تؤثر في النتيجة الفعلية، لذا اجعل الاختبار الميداني جزءًا من الاستلام. أما مداخل المواقف فقراءة اللوحات فيها تتطلب كاميرات وزوايا مخصصة، وقد يكون من المفيد تقييم أنظمة التعرّف على لوحات المركبات (ANPR) إذا كانت المنشأة تريد أتمتة الدخول أيضًا.
الكاميرات جزء من منظومة أكبر. عند كتابة المتطلبات، حدّد كل مكوّن بوضوح حتى تكون العروض قابلة للمقارنة:
| المكوّن | ما الذي تحدده في المتطلبات |
|---|---|
| الكاميرات | النوع (ثابتة أو متحركة، داخلية أو خارجية)، ومستوى التفاصيل المطلوب لكل موقع، وملاءمتها لظروف الحرارة والغبار في المواقع الخارجية. |
| التسجيل والتخزين | سعة تكفي لمدة الاحتفاظ المحددة في وثيقة الشروط، ووسائط مخصصة للنظام وحده، وما يحدث عند تعطل قرص أو امتلائه. |
| برنامج الإدارة (VMS) | صلاحيات المستخدمين، وسجل العمليات، وضوابط البحث في التسجيلات وتصديرها. |
| الشبكة | المحولات ومنافذ تغذية الطاقة عبر الشبكة (PoE)، وفصل شبكة الكاميرات عن شبكة المستخدمين. |
| الطاقة الاحتياطية | مصدر طاقة احتياطي لأجهزة التسجيل والمحولات الرئيسية وفق سياسة المنشأة. |
| المراقبة والربط | موقع شاشات المراقبة ومسؤولياتها، ومتطلبات الربط بغرف العمليات التي تفرضها اللائحة بحسب تصنيف حساسية الموقع. |
وإذا كانت المنشأة تخطط أيضًا للتحكم في الدخول أو البوابات أو الإنذار، فمن الأفضل النظر إلى المشروع ضمن حلول الأمان المادي المتكاملة، حتى لا تتكرر الكابلات وغرف الأجهزة وأنظمة الإدارة.
كاميرات IP أجهزة متصلة بالشبكة، وأي ضعف في إعدادها قد يتحول إلى ثغرة في شبكة المنشأة. تختلف التفاصيل بحسب سياسات كل جهة، لكن هناك ممارسات أساسية ينبغي أن ينص عليها العرض: عزل الكاميرات وأجهزة التسجيل في شبكة افتراضية مستقلة، وتغيير كلمات المرور الافتراضية، وتحديث البرامج الثابتة بإجراء موثق، وتقييد الوصول عن بُعد. ولا تنسَ أن اللائحة تشترط الالتزام بمتطلبات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني عند ربط النظام بشبكات أخرى. لمراجعة البنية المناسبة، اطلع على حلول شبكات البيانات والأمان السيبراني والمرونة الرقمية.
هذه المقالة للتوعية والتخطيط ولا تُعد استشارة نظامية. يلزم الرجوع إلى النصوص الرسمية وأحدث تحديثات مديرية الأمن العام ووثيقة الشروط قبل التصميم. كما ينبغي أن يراجع مختص الأنظمة الأمنية والشبكات أمثلة مستويات التفاصيل وممارسات الشبكة المذكورة. لم نذكر أسعارًا أو مدد ضمان أو طرازات محددة، ولم تُراجع المقالة بواسطة مختص بشري قبل نشرها.
لا، إلا بموافقة مديرية الأمن العام وفق المادة الثامنة من اللائحة التنفيذية.
تحيل اللائحة إلى المدة المحددة في وثيقة الشروط. وعند الإبلاغ عن حادث أمني يُؤخذ على المسؤول إقرار بالاحتفاظ بالتسجيلات حتى انتهاء التحقيق أو حتى نهاية المدة المحددة في الوثيقة، أيهما أطول.
تشترط اللائحة أن تكون وسائط التخزين مخصصة للنظام، وأن يلتزم أي ربط أو تكامل مع شبكات أخرى بمتطلبات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني بعد موافقة الوزارة.
تستثني اللائحة المحلات والمكاتب الواقعة داخل مراكز التسوق المغلقة والمباني المكتبية من شرط الكاميرات الخارجية للمحل أو المكتب، مع بقاء المتطلبات الأخرى المنطبقة عليها.
شاركنا مخطط المنشأة ونطاق المواقع المطلوبة لنراجع معك المتطلبات قبل طلب العروض.
دليل عملي لمديري المرافق وفرق تقنية المعلومات والمشتريات لتخطيط كاميرات المراقبة في المنشآت السعودية: ما تشترطه اللائحة التنفيذية، وكيف تحدد جودة الصورة لكل موقع، ومكونات النطاق، وأسئلة التعاقد.
كيف تدير عشرات الشاشات التفاعلية في مدرسة أو جامعة أو شركة من مكان واحد؟ وظائف منصات الإدارة المركزية، وأسئلة ما قبل الشراء، ومتطلبات الشبكة والأمن، وخطة تشغيل عملية.
مقارنة عملية بين الشاشة التفاعلية وجهاز العرض (البروجكتر) للفصول وغرف الاجتماعات والقاعات: حجم الصورة، والإضاءة، والتفاعل، والعمر التشغيلي، والصيانة، والتكلفة على عمر المشروع.
دليل المنشآت لتخطيط أنظمة التيار الخفيف (ELV): مكوناتها، ولماذا يجب التخطيط لها مبكرًا، ونقاط التكامل بين الأنظمة، والمتطلبات النظامية، وكيفية كتابة نطاق عمل واضح.
7 طرق تجعل الشاشة التفاعلية الاجتماعات أكثر إنتاجية لم تعد إنتاجية الاجتماعات تعتمد فقط على وجود فريق جيد وجدول أعمال
كيف تختار شاشة تفاعلية لغرفة الاجتماعات؟ دليل عملي كيف تختار شاشة تفاعلية لغرفة الاجتماعات؟ اختيار شاشة تفاعلية للاجتماعات لا يبدأ